新しい道を歩んでいけば、
知らなかった自分に
会える。

食品メーカー志望だった私がアレフに出会ったのは、大型合同説明会でのこと。時間が空いたときに、びっくりドンキーのブースに何気なく入ったことがきっかけです。そこで、食材産地へのこだわりや、生ゴミをリサイクルする環境への取り組みを知りました。食を学んできた私にとって、こうした姿勢はすんなりと共感できるものでした。当時確認した勤務条件や制度面にも納得感がありました。特に家賃補助制度があることや休暇制度の利用しやすさを感じたことは、とても心強く感じました。大学1年生から一人で暮らしてきたからこそ、「社会人としての一人暮らし」の不安を解消できるのがアレフだと思ったのです。食への真摯な姿勢への共感と、条件面の安心感が重なって、入社を決めました。

お客様と従業員の双方にとってより良い店舗になるよう日々改善していくことにやりがいを感じています。たとえば、マニュアル通りならストローはセルフで取っていただくスタイルですが、ベビーカーを連れたお客様が来店された際には、「こちらでお取りしましょうか？」とひと声かけてみる。そういうプラスアルファの接客を大切にしています。クルーからも、改善したいと思うところを普段からヒアリングして、ものの配置やルールなどを変えています。お店での日々の気遣いはお客様満足度のスコアになり、またクルーの仕事ぶり教育成果として評価される。努力がきちんと返ってくるからこそ、「また人のために」と思えるのではないでしょうか。

成果を振り返りやすい評価の仕組みは近年見直され、評価項目も以前より具体化されています。そのおかげで、自分に足りていないところを具体的に把握しやすくなり、評価のたびに自分の成長課題がクリアになるのもありがたいと感じています。今は、計画性を鍛えなければと思っているところです。また、ゴンチャという新規事業ならではの、自分で考えて提案できる余地も魅力のひとつ。やり方が定まっていない分、「こうした方がいいのでは」と思ったことを提案して実行に移せる余地が大きいので、指示通りに動くよりも、自分で考えながら動きたいという方には、特に向いている環境だと思います。人によっては、「びっくりドンキーよりゴンチャの方が合っている」と感じるかもしれません。

まずは、ゴンチャ事業部のなかでSI（スーパーインテンデント。複数店舗を管理する職位）を目指し、その先はサブリーダーへのステップアップを見据えています。複数店舗を支える立場になれば、各店舗の状況を的確に把握し、適切なアドバイスを届けることが求められます。今の自分にはまだ経験不足な部分もあるので、日々の業務のなかで着実に力をつけていきたいと思っています。ゴンチャ事業部が今後さらに店舗が拡がっていく中で、サブリーダーになっていたいというのが現時点の目標です。商品開発への夢は学生時代から持っていましたが、今の仕事を通じてゴンチャというブランドを広げていくこと自体が、充実感を与えてくれています。自由に考えて動ける今の環境が、自分には合っているのだと感じています。